En juillet et en août 2018, 172 vols de Ryanair avaient été annulés ou retardés à la suite d’une importante grève des employés de la compagnie. Des milliers de personnes n’ont pas pu prendre leur avion.
La principale association belge de protection des consommateurs a conclu un accord collectif avec Ryanair sur l’indemnisation des passagers qui ont vu leurs vols annulés il y a quelques années en raison de grèves, lire la suite ici.
Le règlement est le résultat de la tentative obligatoire de règlement qui doit être entreprise lorsqu’une action collective a été intentée.